Ce que tu vas découvrir dans cet épisode
Cet épisode présente une conversation avec Léonie Pelletier, une entrepreneure qui partage son parcours professionnel et personnel marqué par la croissance rapide, une crise publique et un nouveau départ entrepreneurial.
Parcours entrepreneurial et croissance explosive
Entrepreneure depuis dix ans dans les communications, relations publiques et médias sociaux, Léonie a cofondé l’agence Chad après avoir abandonné ses études en journalisme télévisuel, réalisant que le métier ne permettait pas l’équilibre de vie souhaité. Elle a créé son agence pour servir les petites entreprises émergentes n’ayant pas les budgets des grandes marques. Partager son parcours entrepreneurial et sa maternité sur ses propres médias sociaux est devenu un vecteur énorme pour l’entreprise.
L’agence a connu une croissance exponentielle de 155 % entre 2022 et 2023, passant de 7 à 26 employés. Cette période fut la plus difficile, nécessitant la mise en place de processus RH et d’une grille d’équité salariale. Léonie a dû prendre la décision difficile de stopper la croissance, coupant 250 000 $ de contrats et réduisant ses équipes pour se réaligner sur trois critères : plaisir de l’équipe, budget intéressant et adéquation avec leur expertise.
La crise Reddit et la remise en question
Léonie revient sur le thread Reddit qui l’a « complètement shatter », la forçant à s’arrêter et à questionner ses valeurs et sa confiance entrepreneuriale. Les critiques portaient sur les salaires (qu’elle contredit avec sa grille transparente) et une perception de superficialité. Elle explique que la perception publique de sa vie après sa séparation (restaurants, sorties « yolo ») ne représentait pas l’intégralité de sa réalité difficile. Elle a appris l’importance de ralentir et de ne pas réagir impulsivement. La perte d’une grande amitié l’a probablement affectée encore plus, la forçant à reconsidérer où investir son énergie.
Nouveau projet : le fleuriste
Léonie se lance dans un nouveau projet entrepreneurial : le milieu de la fleur (B2C). L’idée, émergée lors d’un dîner avec Judith Fetzer, lui permet de bâtir une entreprise détachée de sa marque personnelle. Elle a acquis un fleuriste à Saint-Lambert qu’elle prévoit moderniser et dupliquer. Son nouveau partenaire (un avocat en droit commercial rencontré fin 2023) est devenu son associé dans cette entreprise. Enceinte de son troisième enfant (« bébé surprise »), elle a accéléré l’acquisition pour être opérationnelle avant la Fête des Mères et son accouchement, soulignant qu’elle a besoin d’être occupée pour se sentir vivante et être une meilleure mère.
Les grands thèmes abordés
L’ego en entrepreneuriat et la gestion de la réussite
La discussion explore le risque que l’ego prenne trop de place après une période de grand succès, une expérience partagée par Judith (la « période Midas » chez Cook it). Léonie reconnaît que les médias sociaux ne montrent pas chaque seconde de travail ni les jours difficiles, créant parfois une perception déformée de la réalité.
Les défis de la mise à l’échelle (scaling)
Passer de 7 à 26 employés a introduit des défis complexes : processus RH, grille salariale, onboarding, et couches de direction non facturables qui ont mis la pression sur les profits. Face au surmenage des équipes, Léonie a testé une « grappe de professionnels » (rédactrice, créatrice de contenu, designer) qui s’est révélée non rentable malgré les bonnes intentions, la forçant à couper ces postes.
Réponses à la crise Reddit
Après l’incident Reddit, Léonie a réagi en parlant directement à son équipe avec transparence pour adresser la situation. Bien que dévastateur pour sa confiance, elle a reconnu l’importance de se faire challenger et de ralentir son rythme, réfléchissant davantage avant d’agir plutôt que de répondre impulsivement.
Priorisation et relations
L’année de crise l’a forcée à réaliser qu’elle ne pouvait pas « tout faire » et devait mieux choisir où investir son temps et son énergie. La perte d’une grande amitié l’a particulièrement marquée.
Le nouveau projet fleuriste : vision et stratégie
Ce projet B2C lui permet de s’attaquer à un secteur qu’elle considère sous-exploité et figé dans le temps. L’idée a émergé en août et le processus d’acquisition était lancé en octobre. L’objectif : finaliser avant la Fête des Mères et son accouchement pour avoir une personne en place et préparer le nouveau concept pour l’automne. Son conjoint avocat est impliqué dans l’actionnariat et les transactions.
Qui est Léonie Pelletier?
Léonie Pelletier est présidente et fondatrice de oui L’agence, une boîte créative spécialisée en marketing d’influence, relations de presse et gestion de médias sociaux. Elle a d’abord fondé CHAD Communications en 2015, qu’elle a dirigé jusqu’en 2019, avant de lancer oui L’agence. Après plusieurs années dans les communications, elle voulait prendre une pause, se retrouver et se réinventer à travers un projet qui lui ressemble. Initialement formée en journalisme télévisuel, elle a réorienté sa carrière après avoir réalisé que le métier ne correspondait pas à l’équilibre de vie souhaité. Elle a aussi été éditrice du blogue Le Cahier avant de se lancer à son compte pour aider les petites entreprises émergentes n’ayant pas les budgets des grandes agences.
En 2023, durant une période difficile, elle a rejoint TEC Canada, un groupe de 13 entrepreneurs, décrivant cette décision comme « la meilleure de l’année ». Mère de deux enfants et enceinte de troisième en 2025, elle est en couple avec son ancien avocat d’affaires, devenu son partenaire et actionnaire dans son nouveau projet de fleuriste à Saint-Lambert. Elle se décrit comme quelqu’un qui a besoin d’être occupée et stimulée par des projets pour être une meilleure personne. Elle a également collaboré à des événements éphémères appelés « les événements de la tablée familiale » avec Audrey de chez Vestibule et Judith Fetzer.